Salgs- og leveringsbetingelser

Er du ikke enig i en eventuel afvisning af en reklamation, har du mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet på www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@rustfribolte.dk

Forsendelsemetode afhænger af vægt.

Fragt gælder Danmark og brofaste øer, ved fragt til ikke bro faste øer modtager du en pris hver gang.

Forsendelsesomkostninger

Ved køb over 400.- sendes ordren fragtfrit. (Til brofaste øer)

Fragtprisen er 65.-

Du kan altid afhente din ordre fragtfrit på vores lager

Betaling og gebyrer

Betaling foregår direkte i Webshoppen, hvor der kan anvendes gængse betalingskort. Dankort, eDankort, Visa(1,95 DKK / 2,95%), Visa electron(1,95 DKK / 2,95%), Mastercard(1,95 DKK / 2,95%) og Maestro(1,95 DKK / 2,95%).

Beløb trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Bankoverførsel:

Ønsker du at betale ved bankoverførsel, modtager du en mail med konto nr.

Bankoverførsel.

(obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra rustfribolte.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Priser er incl. Moms og andre gebyrer. Priserne er dagspriser. Når du handler med rustfribolte.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@rustfribolte.dk eller herning@sbherning.dk

Leveringstid:

Normal 2-4 arbejdsdage

Fortrydelsesret:

Forbrugeren har nu 14 dage til at meddele jer at de fortryder købet og herefter 14 dage til at sende den retur.
Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt.
En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
kunden skal aktivt acceptere handelsbetingelserne eks. ved et flueben inden betaling.
Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.

En evt. værdiforringelse returneres ikke.

Pricerunner købsgaranti.

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien er gratis for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.

Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for en time efter dit køb. At blive medlem koster ingenting og tager mindre end tre minutter!

Besøg PriceRunner for at få gratis Købsgaranti

PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, beskadiget vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig som privatperson.

Erstatning udbetales alene for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.

Besøg PriceRunner for at se de endelige vilkår samt en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien.

Forbrugere skal kunne føle sig trygge, når de handler online - det er formålet med Købsgarantien. På PriceRunners hjemmeside vises de udvalgte butikker, der er en del af garantien, med Købsgaranti-symbolet ud for deres navn. Vi er glade for at være en af de udvalgte butikker!

Siden 2000 har PriceRunner hjulpet millioner af danskere med at gøre en god handel. Tjenesten har altid været både gratis og uafhængig og har til formål at gøre det lettere for forbrugere at sammenligne produkter, priser og butikker.

Returnering.

Ved ombytning til anden varer vil der blive pålagt fragt på ny forsendelse selvom den nye varer overskrider 400kr.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Special-Butikken Herning A/S Cedervej 4 DK-7400 Herning

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Varen skal returneres i intakt emballage og du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager kun pakker returneret med GLS eller Danske Fragtmænd pakker sendt pr. efterkrav vil blive nægtet modtagelse.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret) Når du handler på rustfribolte.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Special-Butikken A/S Cedervej 4 DK-7400 Herning

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på rustfribolte.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse:

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Special-Butikken Herning A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Special-Butikken A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.rustfribolte.dk er Special-Butikken Herning A/S.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til rustfribolte.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Special-Butikken Herning A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Special-Butikken Herning A/S via e-mail info@rustfribolte.dk.

På rustfribolte.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Udover de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med et køb og tilmeldning til nyhedsbrev anvender www.rustfribolte.dk cookies. Cookies anvends for at du kan bruge www.rustfribolte.dk services, som f.eks. ved kundelogin eller at systemet husker din e-mail adresse.

Der bruges følgende cookies på hjemmesiden:

Google Analytics (statistik over besøgende)

Google Adwords (annoncering)

Vores cookies gemmes i maksimalt 360 dage, herefter slettes de.

Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til

Ole Madsen / info@rustfribolte.dk / Tlf. 97 22 43 43

Webstatistik

Vi bruger en webstatistik på rustfribolte.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere rustfribolte.dk.

Rustfribolte.dk og sbherning.dk er ejet af Special-Butikken Herning A/S

Engdahlsvej 12, 7400 Herning

CVR: 27165109